Как кларнетист Виктор Колейчик «дирижирует» «японским оркестром» из автомобилей Lexus

сегодня виктор колейчик – музыкант с консерваторским образованием – «дирижирует» «японским оркестром» из автомобилей lexus. почти четверть века назад сибиряк из новосибирска с одесско-еврейскими корнями виктор колейчик по приглашению сестры прилетел на пмж в даллас. когда сегодня у виктора спрашиваешь, на сколько процентов он одессит, на сколько – сибиряк, на сколько – техасец, он, не задумываясь, приводит такую арифметику: «на 33 процента я одессит, на 20 процентов сибиряк, а на все оставшиеся – техасец». из своего одесского прошлого с неповторимой атмосферой юмора, наш герой запомнил… занятия музыкой. когда виктор был еще маленьким мальчиком, его бабушка эмма абрамовна настояла, чтобы ребенок начал заниматься на фортепиано. отыграв 7 лет, он поступил в музыкальное училище по классу кларнета – его дядя сема играл на этом инструменте. правда, второй дядя – дядя леня – играл на гобое, но мальчика пожалели и отдали на кларнетное отделение. виктор рос послушным ребенком. и несмотря на то, что учиться музыке он мечтал в последнюю очередь, в глубине души стремясь стать борцом и ходить в спортивную секцию, ослушаться родителей он не смог. а те категорически запретили виктору всякие помыслы о жестких спортивных единоборствах: «разобьешь себе губу – не сможешь играть на кларнете!» кларнет так кларнет! окончив училище, отработав два года на селе и еще столько же отслужив в армии, устроился наш герой на работу в украинский драматический театр. вместе с театром однажды приехал виктор на гастроли в сибирь, где успешно «прослушавшись» в новосибирской музкомедии, поселился в знаменитом городе ученых. виктор колейчик мечтал заочно поступить в консерваторию, что, как он сегодня рассказывает, «благополучно сделал, окончил консерваторию и остался в новосибирске». сегодня виктор колейчик – музыкант с консерваторским образованием – «дирижирует» «японским оркестром» из автомобилей lexus. когда он приехал в даллас, в августе 1991 года, особенно выбирать профессию не пришлось. после трех месяцев адаптации его устроили работать в охране в north park mall. почти на 9 лет виктор там и задержался. «а как же музыка?» – спросит пытливый читатель. музыкой нужно заниматься постоянно, чтобы оставаться в форме. времени на занятия практически не было, поэтому кларнет пришлось продать в хорошие руки, предварительно отыграв еврейский новый год. так бы, наверное, виктор колейчик и вставал рано для охраны молла, но тут, как он рассказывает, «мне подвернулся мой друг валера кузнецов». «он был менеджером в одном из диллерств honda. валера позвонил и предложил: «хватит тебе бегать за плохими людьми, пора бегать за нормальными». я, конечно, сразу не понял, но он пояснил: «будешь машины продавать». я давай протестовать: «а я про них ничего не знаю». он успокоил: «а про них не надо ничего знать. я тебя научу, все будешь делать». поначалу было страшно уходить со стабильной почасовой зарплаты в непонятный бизнес с непонятными процентами. но валера был настойчив: «я не знаю, сколько ты зарабатываешь, но я тебе гарантирую, что удвою твою зарплату». и он свое слово сдержал! с тех пор, с 2000 года, я продаю автомобили – сначала honda, потом acura, а теперь вот lexus. виктор колейчик знает толк в автомобилях! со стороны кажется, что попасть работать на диллерство lexus может всякий желающий. так думал и виктор, пока его несколько друзей не «провалили» один из этапов приема на работу. оказывается, прежде, чем стать частью команды lexus, ты должен пройти интервью, по крайней мере, с 9 представителями компании. для компании важно твое умение работать с клиентами и работать в команде. виктор показал себя и с той, и с другой стороны так, что менеджерский состав принял его сразу. сегодня в команде диллерства park place lexus plano 37 продавцов новых автомобилей и 25 продавцов бывших в употреблении автомобилей. виктор колейчик о lexus знает все, а, значит, его не застать врасплох с «колючими» вопросами. один из таких вопросов – что лучше: курица или яйцо? то есть lexus или mercedes-benz? известно, что русскоязычный покупатель любит и то, и другое, да и марки не уступают друг другу ни в качестве, ни в цене. засматриваться наш люд начал и на корейские hyundai, сравнивая их с lexus. на что знаток японского бренда колейчик улыбается: «вы когда-нибудь видели копии «джоконды» рембрандта? для неопытного глаза они могут быть очень похожи на оригинал, но все же, это копии, даже пусть и хорошего качества. также и в автомобилях!». помнит ли наш герой свой первый американский автомобиль? а разве есть люди, которые забыли о своей первой серьезной покупке на новой родине? виктор купил «упругий танк» oldsmobile delta 88 за 500 долларов. затем он владел «полицейским автомобилем» – ford crown victoria. ну, а как подался в автомобильный бизнес, так, соответственно, появились попеременно honda, acura, lexus. виктор колейчик – человек с прекрасным чувством юмора. о своей жизни он рассказывает легко и с шутками, так что создается впечатление, что вся его жизнь – это одно сплошное приятное путешествие, своего рода подарок небес. сам виктор на это так отвечает: «манна небесная на меня не сыпалась и не сыпется. надеюсь, что когда-то все-таки посыплется, но пока не знаю, когда. все, что я сегодня имею – добился сам. единственное, что мне валера помог ментально переключиться с беготни за плохими людьми на общение с хорошими людьми. кстати, года за 4 до этого жена советовала: «витя, тебе нужно переходить на другую работу, где ты сможешь непосредственно контактировать с людьми, потому что у тебя это лучше всего получается». но мне тогда было стабильно оставаться именно в north park mall». что бы не случалось в жизни виктора колейчика, он всегда оставался благодарным и все воспринимал с улыбкой. такое одесское отношение к жизни, наверное, было впитано с молоком матери. спрашиваем виктора, как его тонкое чувство юмора помогало ему в жизни справляться с новыми вызовами. он же со свойственным только ему веселым и позитивным нравом отвечает:. – представляете, я никогда и никому не давал интервью. вот вы сейчас берете у меня первое интервью в моей жизни. кажется, должно быть все очень серьезно, но, по-моему, чем больше смеешься, тем лучше получается. и я объясню, почему. когда 6 лет тому назад я начал работать на lexus, решил для себя – только строгий и деловой подход, никаких тебе шуток. примерно тогда же на диллерство устроился молодой парень нигерийского происхождения. так вот он со своими клиентами не разговаривал, а смеялся – начинал смехом и им же заканчивал. с помощью доброго настроения и юмора он продавал машины и продавал очень успешно. клиентам, кстати, очень нравился его подход. со временем мы с ним подружились и дружим, кстати, до сих пор. я понял для себя, что не стоит скрывать свою настоящую личность, не стоит подавлять свой веселый нрав и добрый характер, наоборот, твоя «настоящесть» гораздо больше расположит клиентов к тебе. так что теперь, когда я знакомлюсь с новым клиентом, я начинаю ржать, извините, как лошадь, и создаю ситуацию, когда это веселье продолжается с обеих сторон. даже во внешнем виде виктора есть элементы фана – перевернутый бэйдж, яркий галстук и еще более яркие носки. в диллерстве park place lexus plano существуют строгие правила на ношение делового костюма и туфель, но никто не вводил правила на носки, галстук и прочие аксессуары, так вот наш герой этим и воспользовался. как говорится, при продажах хорошо любое законное маркетирование. виктор поясняет: «часто люди, особенно после первой встречи, забывают, как тебя зовут. так у меня есть 2-3 варианта, чтобы меня они уж точно никогда не забыли. первый вариант – перевернутый с ног на голову бэйдж с моим именем. иногда наши клиенты повторно приходят в диллерство и, чтобы меня найти, дают такое описание – «у него был бейдж перевернутый». все в диллерстве знают, что это я. второй вариант – это воспоминание моего «кричащего галстука». ну, и, наконец, самая последняя, но, как показывает практика, не менее эффективная «метка» – яркие носки. один из трех вариантов наверняка срабатывает. мы, кстати, с одним из наших менеджеров соревнуемся в яркости носков, что тоже привносит юмора в нашу профессию. кстати, после того, как я добавил в свой гардероб три вышеназванных элемента и начал больше шутить с клиентами, продажи поднялись процентов на 30. мои шутки и внешний вид помогают людям расслабиться и получать удовольствие от разговора, а удовольствие ведет к тому, что клиенты соглашаются тратить чуть больше денег, чем они изначально планировали». запоминают клиенты виктора и по его красивому русскому акценту. все это вместе взятое располагает людей к нему, и клиенты не только возвращаются, но и приводят своих друзей и родственников, чтобы не только купить отличную машину, но и получить положительный заряд на день, на неделю. кстати, виктор колейчик даже самого большого пессимиста зарядит оптимизмом и юмором. в свободное от работы время, а такое бывает не часто и не много, наш герой предпочитает «кулинарить» на гриле и играть в теннис. мечта о боксе осталась в молодости, ну а на пике жизни виктор предпочел более мирный спорт. вернее, его товарищ пригласил попробовать и пообещал научить. ну, и доигрались учитель с учеником до того, что учитель подарил виктору фотографию их двоих на теннисном корте и подписал: «победителю-ученику от побежденного учителя». виктор увлекся теннисом настолько, что знает о нем буквально все и сегодня даже шутит: «я даже не знаю, о чем я знаю больше – об автомобилях или о теннисе». …вот так виктор колейчик и живет между теннисом, работой и домом – на 33 процента одессит, на 20 процентов сибиряк, и на оставшуюся почти половину – техасчанин! текст и фото сергея и людмилы таран. от редакции: если у вас еще нет автомобиля lexus, и вы мечтаете о нем. виктор колейчик поможет вам выбрать лучший по цене и по качеству! связаться с виктором колейчиком можно позвонив по номеру телефона: (972) 738-8067.